Forklaring
For norske bedrifter som bruker AI-kundeservice er personvern både lovkrav og konkurransefortrinn. Kunder velger oftere bedrifter som behandler data trygt.
Ordliste
Personvern
Personvern er retten til kontroll over egne personopplysninger — regulert av GDPR i EU/Norge.
Les videre
Relatert innhold
GDPR
GDPR er EUs personvernforordning som gir kunder rett til innsyn, sletting og dataportabilitet.
Les mer →
Schrems II
Schrems II er EU-domstolens dom fra 2020 som ugyldiggjorde Privacy Shield mellom EU og USA.
Les mer →
Datalagring i EU
Datalagring i EU betyr at personopplysninger fysisk er lagret på servere i EU/EØS.
Les mer →