Vanlig
Pris, time, EU-kontroll.
"Hva koster en service på Tesla Model 3?" "Kan dere ta EU-kontroll?" "Når har dere ledig?" AI svarer fra dine prislister og åpningstider.
Eskalering
Tekniske feil → mekaniker.
Når kunden beskriver konkrete feil (lyder, varsellamper, lekkasjer) eskaleres til mekaniker. Du tar over fra første melding.