Steg 1
Definer behovet ditt.
Volum: Hvor mange meldinger får du? Under 100 i uken? SMB-løsning holder. Over 1 000? Enterprise.
Kanaler: Bare Instagram? Eller også Messenger, WhatsApp, e-post, nettsidechat?
Tone: Trenger du AI som lærer din skrivestil, eller holder det med knapper og flytdiagrammer?
Budsjett: 250 kr/mnd eller 7 000 kr/mnd?
Sammenligning
De 5 mest aktuelle for norske bedrifter.
ManyChat (~25 USD/mnd): Stengt for nye EU-Instagram-kontoer. Knappe-basert flow. Hvis du fikk inn før 2024, fungerer det fortsatt for noen. Ellers: skip.
Tidio (fra ~30 USD/mnd): Fokus på live chat på nettside. Greit for e-com, men Instagram-støtten er sekundær. AI er nybegynner-nivå.
Intercom (fra ~60 USD/mnd, raskt over 600 USD): Enterprise. Mye funksjonalitet du ikke trenger som SMB. Bra for team med 10+ ansatte.
Respond.io (fra ~80 USD/mnd): Bra for multi-kanal, dyrt for SMB. Mest brukt i Asia.
Flyteli (fra 249 kr/mnd): Norsk-bygget, EU-data, Instagram + Messenger + WhatsApp + e-post + nettside. AI lærer din tone. Solo-plan for selvstendig næringsdrivende.
Anbefaling
Hva passer for hvem.
Selvstendig næringsdrivende / freelance: Flyteli Solo, 249 kr/mnd.
Salong / klinikk / restaurant (1-10 ansatte): Flyteli Bedrift, 499 kr/mnd.
E-com med over 1 000 meldinger i mnd: Flyteli Pro eller Intercom, avhengig av budsjett.
Enterprise (10+ ansatte, multi-lokasjon): Intercom eller Respond.io.
Røde flagg
Hva du bør unngå.
Leverandører som ikke kan vise hvor data lagres. GDPR krever dokumentasjon.
Verktøy uten norsk-spesifikk språkforståelse. Du merker det i kundens svar.
Lock-in-kontrakter på 12+ måneder. Du skal kunne bytte hvis det ikke fungerer.
Per-melding-prising uten tak. Du vet ikke månedlig kost.